Возврат и обмен
Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Обмен и возврат товара возможен в течении 14 дней, без учета дня покупки, если более длительный срок обмена или возврат не был объявлен продавцом. Обмен или возврат товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена или возврата нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи, вернуть товар и получить обратно деньги.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования, а также имеет целостную, невредимую упаковку.